“Ik denk dat wij één van de pioniers waren om het systeem van Travelnote te gebruiken. De onvermijdelijke kinderziektes waren er zeer snel uit, voornamelijk omdat ze bij Travelnote vanaf dag één zeer goed geluisterd hebben naar hun klanten, naar hun gebruikers. En, geef toe: in de IT wereld is dat eerder zeldzaam. Travelnote luistert echt naar ons in elke fase: ontwikkeling, opleiding en support. Je voelt dat ze echt geïnteresseerd zijn om een lange termijn samenwerking aan te gaan met hun klanten.“

“Ik ben zonder meer tevreden over de samenwerking. TravelNote beschikt over een clever team, ze bieden een goede service en bij problemen zoeken ze onmiddellijk naar oplossingen. Ik ben inderdaad een tevreden TravelNote gebruiker. Een goed systeem is erg belangrijk, maar minstens even belangrijk is de pro-actieve, service en oplossingsgerichte attitude van het TravelNote team. Dat wil ik wel even onderlijnen.”

“Het geheel is zeer logisch opgebouwd, je moet echt geen computerfreak of een specialist zijn om hiermee te werken. Het beste voorbeeld: een nieuwe bediende die opgeleid moet worden, heeft het binnen het uur in de vingers. En dat is natuurlijk heel belangrijk. Voor ons, maar ook voor het zelfvertrouwen van de nieuwe medewerker!”